نظرية تطوير العميل هي إطار عمل يتكون من أربع خطوات تهدف إلى اكتشاف السوق المناسب للمنتج، التحقق من حجم السوق، بناء المواصفات المناسبة للمنتج لتلبية احتياجات حقيقية لدى العميل، اختبار الطرق الملائمة لجلب المزيد من العملاء وتوفير الموارد المناسبة لتطوير وتوسيع العمل التجاري.
النظرية من أكثر النظريات كفاءة وفعالية في تأسيس الشركات الناشئة، ومن البديهي من خلال هذا الكتيب أن نطرح التساؤلات: ما هي مزايا وفوائد استخدام نظرية تطوير العملاء في انشاء الشركات؟ لماذا تعتبر هذه النظرية مهمة للغاية؟
